Your cart is currently empty!.
You may check out all the available products and buy some in the shop.
Continue ShoppingConditions d’utilisation
Acceptation des conditions
En accédant à notre site web ou en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d’utilisation.
Produits et disponibilité
Tous les produits présentés sur notre site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou retirer tout produit à tout moment, sans préavis.
Prix et paiements
Tous les prix affichés sont indiqués dans la devise sélectionnée et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires de paiement tiers de confiance.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis.
Commandes et livraison
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat.
Les délais et frais de livraison varient selon votre lieu de résidence et le mode de livraison choisi.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs tiers ou par les procédures douanières.
Un numéro de suivi vous sera communiqué lorsqu’il sera disponible.
Retours et échanges
Les retours et échanges sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, à condition que l’article soit inutilisé et retourné dans son état d’origine.
Les articles soldés ou en promotion peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf en cas de défaut.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article reçu est défectueux ou incorrect.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retour.
Promotions et réductions
Les codes promotionnels doivent être saisis au moment du paiement et ne peuvent pas être ajoutés après validation de la commande.
Chaque code promotionnel est valable pour une durée limitée et, sauf indication contraire, ne peut être utilisé qu’une seule fois.
Les réductions ne sont pas cumulables avec d’autres offres, sauf mention explicite.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute campagne promotionnelle ou de refuser l’utilisation abusive d’un code de réduction.
Politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Les données personnelles collectées via notre site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience sur notre site.
Vos données ne seront jamais vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande.
Nous utilisons des cookies afin de personnaliser le contenu et d’analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Compte et sécurité
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de votre mot de passe.
Nous nous réservons le droit de suspendre tout compte en cas d’activité suspecte, frauduleuse ou contraire aux présentes conditions.
Informations de contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@lunevia.com